ESHOT надалі підвищить якість обслуговування

eshot ще більше підвищить якість обслуговування
eshot ще більше підвищить якість обслуговування

Генеральна дирекція столичного муніципалітету Ізмір Генеральна дирекція ESHOT стала членом Турецької асоціації якості Ізмірського філіалу відповідно до її цілі сталого якості послуг. Обидві організації будуть співпрацювати у просуванні нинішніх стандартів обслуговування ESHOT.

Генеральна дирекція столичного муніципалітету Ізмір Генеральна дирекція ESHOT стала членом Ізмірського відділення Турецької асоціації якості (KalDer) відповідно до мети подальшого підвищення якості послуг та забезпечення її сталості. Після підписання протоколу, президент філії KalDer Ізмір, д -р. Senem Kılıç та члени правління відвідали ESHOT General Management.

Нагадуючи, що існує багато міжнародно акредитованих сертифікатів якості, виданих Турецьким інститутом стандартів (TSE), генеральний директор ESHOT Ерхан Бей сказав: «Наша установа має постійно виконувати та переглядати умови, які вимагаються документами TSE. Ми ретельно стежимо за ними. Послуги громадського транспорту в місті в основному надає автопарк ESHOT. Тому ми повинні зробити нашу послугу стійкою. Я вважаю, що членство в KalDer, яке ми підписали в цьому напрямку, буде дуже корисним для ESHOT, а отже, і для наших співгромадян, яким вигідна послуга ».

Що робити?

Менеджери ESHOT та експерти KalDer працюватимуть разом над подальшим покращенням сервісу. Буде досліджено функціонування подібних підприємств у країні та за кордоном. Персонал ESHOT відвідуватиме тренінги KalDer. Будуть проводитись польові дослідження щодо послуг, що надаються або планується надавати. Співбесіди будуть проводитися з пасажирами з різних вікових груп; Будуть взяті проектні ідеї громадян.

Armin

sohbet

    Першим залиште коментар

    Yorumlar