Столичний муніципалітет Анкари провів навчання з питань ефективного спілкування та управління стресом для працівників відділу залізничних систем Головного управління EGO в рамках внутрішніх навчальних заходів.
Кількість навчальних програм, які сприятимуть розвитку муніципального персоналу, особливо охорони праці та безпеки праці, збільшена інструкцією міського голови столичного муніципалітету Анкари Мансура Яваша.
Громадяни з метою надання більш якісних послуг в обслуговуванні навчальної роботи для прискорення столичного муніципалітету, Туреччина Союзу директорату муніципального освіти і Головне управління EGO рейкового організовують ефективну комунікацію і орієнтацію навчання з Департаментом співробітництва.
ВАЖЛИВОСТІ МОТИВАЦІЇ
Викладач факультету університету Хацетпе Д-р Навчання, проведене Şefika Şule Erçetin у Конференц-залі Столичного муніципалітету, взяли участь співробітники служби безпеки, призначені для управління метро «Департамент залізничних систем», ANKARAY та Teleferik.
Під час інтерактивного навчання персоналу 900 була надана практична інформація про здорове спілкування, роблячи внесок у моральний стан та мотивацію співробітників служби безпеки.
ДЛЯ ЯКІСТЬ СЛУЖБИ
Безпосередній контакт з громадянами співробітників систем безпеки в залізничних системах, можливість побачити несправедливості, що потрапили в цей тренінг.
Головне управління EGO, спрямоване на підвищення якості обслуговування в цих тренінгах; Він показав ключові моменти щодо подолання стресу, а також зміцнення особистого розвитку та ефективного спілкування співробітників служби безпеки.
Ніхат Алкаш, генеральний директор EGO, підкреслив важливість бути у гармонії з громадянами при наданні транспортних послуг.
Фірдевс Шенол, один із охоронців, який брав участь у навчанні ефективним комунікаційним технологіям та навчанню управління стресом, сказав: «Це було дуже продуктивне навчання. У нас була можливість побачити наші недоліки. Кор Корелкан Акман сказав: «Освіта для нас була динамічною. Я вірю, що наш підхід до людей буде іншим.
Тренінги про те, як підвищити мотивацію співробітників служби безпеки та як поводитись проти негативів, з якими вони стикаються;
-Ефективна обізнаність у спілкуванні
-Ефективні методи комунікації
- Моя роль у стосунках
- Корисні методи спілкування
-Empat
- Здатність ефективно використовувати та аналізувати мову тіла
Методи переконання
- Управління стресом
-Агенство управління
-Проведення часу складається з заголовків.
Першим залиште коментар