Renault MAIS отримала нагороду 24 на конкурсі Контакт-центр у світі у Відні між червнем 27 і 4.
Конкурсний центр Світовий конкурс проводиться в рамках основної філософії Клієнтського досвіду майбутнього. Renault MAIS брав участь у конкурсі в категорії 4 і був нагороджений 4 у фіналі Європи, Близького Сходу та Африки.
Renault MAİS, 3 золото і 1 срібло категорії з послугами, наданими в діалозі отримали 4 нагороди.
Послуги, що пропонуються Renault MAİS A.S своїм клієнтам, включають золоту медаль 3 у категоріях Краще обслуговування клієнтів, Кращий менеджмент соціальних медіа та Кращі технології / Інновації; Він був удостоєний срібної медалі в категорії «Кращий комунікаційний центр» (Medium).
Світовий фінал змагань відбудеться в грудні в Барселоні після фіналу Азіатсько-Тихоокеанського регіону та Америки.
Відповідно до бачення OYAK щодо задоволеності клієнтів, Renault MAİS надає великого значення цифровій трансформації, яку він заклав фундамент 2,5 роки тому. У цьому напрямку він пропонує своїм клієнтам особистий, простий та унікальний досвід, від голосових послуг до соціальних та цифрових каналів, за допомогою платформи Diyalog. Пропонуючи послуги миттєвого втручання у таких ситуаціях, як діалогова комунікаційна лінія, аварії та несправності, Renault Yardım надає безперебійне обслуговування зі своєю командою соціальних медіа та цифрових каналів, а також Renault List, де оцінюються всі додатки та запити, а також здійснюється якість та якість задоволення пошуку.
Першим залиште коментар