У нову еру, яка настане після видалення сторонніх файлів cookie, Хепсібурада, один із лідерів сектору електронної комерції, що швидко розвивається в Європі та Туреччині, пояснює, як він інтегрував штучний інтелект у свої процеси.
Очікується, що до 2025 року доходи ринку електронної комерції в Європі значно зростуть до понад 939 мільярдів доларів. За оцінками Statista, до 2027 року дохід від електронної комерції в Європі перевищить один трильйон. Подібна тенденція спостерігається в Туреччині.У 2022 році обсяг електронної комерції в нашій країні зріс на 109 відсотків порівняно з попереднім роком і склав 800,7 мільярда TL. У той час як кількість замовлень зросла на 2022 відсотки з 43 мільярдів 3 мільйонів до 347 мільярдів 4 мільйонів у 787 році, співвідношення електронної комерції та загальної торгівлі зросло на 2022 відсотків у 5 році до 18,6 відсотка.
На додаток до цифр зростання на ринку, є також важливі події, що стосуються сектора. Зокрема, підготовка до нового періоду, який розпочнеться з видаленням сторонніх файлів cookie та активним використанням інструментів штучного інтелекту, спонукає гравців сектору електронної комерції будувати нові плани. Альпер Бойєр, директор з маркетингу компанії Hepsiburada, одного з лідерів галузі, підсумував, як вони стежать за розвитком у цих сферах і що вони роблять, а саме: «Лише найбільш стійкі та швидкозмінні бренди побачать і скористаються повною мірою можливостями, які з’являться після видалення файлів cookie. Як Хепсібурада, ми почали свою роботу та готувалися до процесів цифрового маркетингу, де файли cookie не використовуються протягом приблизно 2-3 років. Ми інвестували в пошук найточніших способів аналізу даних для прогнозування чи моделювання. Як Хепсібурада, ми можемо сказати, що управління ефективним маркетингом на основі даних є нашою основною стратегією цього року».
Штучний інтелект став необхідністю в електронній комерції
Стверджуючи, що ефективний маркетинг полягає в здатності інтерпретувати дані, Альпер Боєр заявив, що тільки штучний інтелект має таку здатність створювати корисні ідеї. Боєр сказав: «Наразі наші технологічні відділи використовують різні додатки на основі ШІ як для управління процесами, так і для деяких компонентів на сайті. У сфері маркетингу ми почали використовувати рішення на основі штучного інтелекту для створення візуального контенту минулого року, і ми прагнемо розпочати тестування моделей сегментації та скорингу за допомогою алгоритмів машинного навчання. Наша головна мета — створити більше мікросегментів і досягти вищої ефективності, пропонуючи найбільш підходящі групи продуктів для цих сегментів. Штучний інтелект є найважливішим елементом цього», – сказав він.
Додайте гнучкості кампаніям за допомогою глибокого навчання
Згадавши, що для того, щоб бути на вершині конкурентоспроможного сектора, необхідно вибирати ділових партнерів серед тих, хто може адаптуватися до нових розробок, Боєр сказав: «Загалом, найважливіший фактор, щоб виділитися у світі, що постійно змінюється цифрової комерції – це гнучкість. Роль ділових партнерів у цій гнучкій системі, яка пропонує нові рішення відповідно до мінливого середовища, величезна. Співпраця з такими партнерами, як RTB House, які додають додаткової гнучкості нашим кампаніям із ефективністю завдяки своїм рішенням на основі глибокого навчання, є невід’ємною частиною нашої стратегії на майбутнє. Ретельно вибирайте своїх компаньйонів і обирайте компанії, які найкраще допоможуть вам у подорожі вашого бренду у захоплююче майбутнє електронної комерції».