В Анталії, одному з провідних туристичних напрямків у Туреччині та світі, Месут Яр і панель під назвою «Туризм тут багато» та вечірка Hello Summer Launch на сайті новин tourismjournal.com.tr зібрали разом представників галузі.
Головний редактор Tourism Journal Aşkın Koç, організатор заходу, який відбувся в готелі Antalya Sherwood Exclusive Kemer, звернув увагу на важливість підтримки та диверсифікації сектора.
Аскін Коч, журналіст, який є одним із досвідчених імен у туристичній індустрії та головний редактор Tourismjournal.com.tr, заявив, що вони хочуть збільшити цю кількість до 6 через 10 місяців.
Стверджуючи, що сайт має простий і орієнтований на новини дизайн, Ашкін Коч сказав: «Tourismjournal.com.tr має структуру, орієнтовану на новини, без натовпу реклами. Сайт новин, який створює щоденний і миттєвий контент про туристичні напрямки Туреччини. Туризм у Туреччині займає перше місце у світовому рейтингу. Ми поставили собі за мету забезпечити місце, яке заслуговує турецький туризм у світі, створивши наш сайт новин багатьма мовами. Ми є одними з найважливіших туристичних напрямків, тому що ми маємо значну силу як з інвестиціями, так і з якістю послуг, і ми повинні більше повідомляти про це світові", - сказав він.
ПІДПИСАНО НАСИЧЕНУ ПРОГРАМУ
Туристичні інвестори, професіонали з туризму, представники національної та місцевої преси, науковці взяли участь у панелі, президент AKTOB Каан Кавалоглу в сесії «Анталія та туризм», президент TÜRSAB Фіруз Баглікая в сесії «Туреччина та туризм», генеральний директор Fraport TAV Деніз Варол у сесії «Авіація та туризм», «Курортний туризм» Hasan Ali Ceylan Sherwood Exclusive YKB, «Член ради директорів ATSO та TÜRSAB Health IHT Comm. президент Доктор Hatice Öz Ö.Uncalı Meydan Hospital Засновник Dr Cengiz Yılmaz, засновник Sanitas SPA та віце-президент TÜGİAD. Доктор Шебнем Акман відповіла на запитання Балти Месута Яра. Генеральний менеджер Antalya Aquarium Ісмаїл Арик висловив свої погляди на тему «Анталія та міський туризм», а партнер-засновник Medilux&Sanitas Абдуррахман Балта — на тему «Людські ресурси та освіта в оздоровчому туризмі».
HOMS Global Inc. Генеральний менеджер Гекхан Учаркая пояснив «Цифрову трансформацію в туризмі».
У сесії «Гастрономічний туризм» виступили шеф-кухар Rixos Sungate Реджеп Гюлер, шеф-кухар Sherwood Exclusive Зафер Ток і генеральний директор Sky Business Hotel і ресторану Fener Нуртен Сарі.
ЯКЩО РОСІЙСЬКІ ТУРИСТИ ПРИЇДУТЬ, СЕКТОР СТАНЕ
Президент AKTOB Каан Кашіф Кавалоглу заявив, що вони досягли значного імпульсу в квітні, і заявив, що відбулося зростання на 45 відсотків порівняно з тим же періодом попереднього року.
Підкреслюючи, що кількість туристів, які приїхали в Анталію в квітні, перевищила 2 мільйони, Каан Кашіф Кавалоглу сказав: «Якщо цього року приїдуть російські туристи, у нас буде хороший сезон. Тому що немає такого ринку, який міг би компенсувати недоліки російського ринку. Для Анталії є ринок Великобританії, який здається плюсом, перевищує 1 мільйон. На цей ринок приходить 1.5 мільйона людей. Є 55-60 мільйонів пакетів з Німеччини та Англії для світового туризму. Нам ще потрібно пройти довгий шлях на ринку Великобританії. Анталія і Туреччина - світовий туризм. Туроператор ловить цифру доходу за 2019 рік, але довго не може вловити прибутковість. Витрати зросли більш ніж на сто відсотків, а курс нижчий за наші очікування. Рентабельність ще довго не досягне рентабельності 2019 року. Внутрішній туризм є обов'язковим для Анталії. Є два вихідні ринки, які не покинули нас. Друге за кордоном – європейські турки. Це означає дуже хороший ресурс під час кризи. Але ми дбаємо про внутрішній ринок не лише під час кризи, а протягом усього сезону».
ВАЖЛИВО РОЗМІСТИТИ СЕЗОН НА 12 МІСЯЦІВ
Виступаючи на панелі, Хасан Алі Джейлан, голова правління Sherwood Resorts & Hotels, сказав:
Підкреслюючи, що туристичний сектор вимагає зусиль, а прибутковість поступово падає, він сказав: «Туризм потрібно любити, робити це з любов’ю. Якщо ви це зробите, успіх прийде з цим. Ми також любимо свою роботу, ми дуже зосереджені. Гроші, безумовно, важливі, але це не єдиний критерій для мене. Оскільки гроші не є для нас першочерговим критерієм у нашому бізнесі, ми намагаємося робити все якнайкраще. Найголовніше для нас – підвищувати цінність бренду та бути справжнім торговцем.
Послуги, які ми пропонуємо, перевищують те, що ми можемо запропонувати. Тут є вигода на користь гостя. З таким очікуванням туристи приїжджають до нашої країни. Це потрібно переставити. Кожен готель повинен мати стандарт «все включено». У нашому секторі є проблеми, які не залежать від нас у плані зайнятості. Адже ми сезонний бізнес. Розподіл зайнятості на 12 місяців – не більше ніж мрія, поки готелі закриті. Поки ми не виправляємо деякі речі, ця тема не більше ніж розмова. Разом з нами держава також має посилити свою підтримку та взяти на себе відповідальність».
ПАДІННЯ РОСІЙСЬКОГО РИНКУ
Оцінюючи хід туризму в Анталії в травні, президент TÜRSAB Фіруз Баглікая зазначив, що серйозний спад спостерігається і на російському ринку. Фіруз Баглікая сказав: «Ми добре почали перші 2-3 місяці року, але травень виглядає дуже погано. Особливо на російському ринку спостерігається серйозне падіння. Я думаю, що до кінця року цифри збільшаться. Türkiye виділяється своєю продукцією та конкурентними цінами. Якщо раніше росіяни сплачували відповідну вартість транспортування 2-3-годинним польотом до Туреччини, то зараз політ займає п’ять годин, і ціна зростає, а перевага ембарго для російських туристичних напрямків щодо Туреччини зникла. Росіяни їдуть в Дубай або інші країни за 5 годин. Ми переживаємо таку турбулентність. Через кілька років ми проходимо через процес, коли ці рани будуть загоєні. Іноземний туристичний рух країн, які не мають сильного внутрішнього туристичного руху, також не є хорошим. Якщо ми не можемо змусити наших власних громадян подорожувати, неможливо, щоб усе, що ми робимо за кордоном, було стійким. Для цього є речі, які лягають на державу та сектор. Для внутрішньої квоти готелів можна робити податкові відрахування, ПДВ можна не нараховувати», – сказав він.
ПОПИТ НА ОЗДОРОВЧИЙ ТУРИЗМ ЗРОСТАЄ
Спеціаліст з ортопедії та травматології приватної лікарні Uncalı Meydan Hospital Dr. Дженгіз Їлмаз зазначив, що Туреччина має важливий потенціал у сфері оздоровчого туризму.
Доктор Дженгіз Їлмаз, який заявив, що популярність оздоровчого туризму зростає, і Анталія повинна отримати частку від цього торта, сказав: «Торт оздоровчого туризму величезний. Оскільки ми пропонуємо дуже якісні послуги державним і приватним закладам охорони здоров’я в нашій країні за дуже економних умов. Зрозуміло, що зараз ми дуже конкурентоспроможні. Тільки Індія може конкурувати з нашою країною, але вони точно не можуть конкурувати з нами за якістю. На даний момент медицина в нашій країні знаходиться в дуже хорошому стані майже в усіх сферах. Ми маємо систему охорони здоров’я, яка може конкурувати з найрозвиненішими країнами Заходу та Європи. Міністерство охорони здоров'я дуже успішно підтримує оздоровчий туризм. Треба лише трохи більше підтримати це державою в промоційній частині. Оздоровчий туризм в Анталії знаходиться на нижчому рівні. Протягом багатьох років говорилося, що торговці Анталії не отримують достатньої користі від туризму через концепцію всеохопленого туризму в Анталії, і це правда. Особливо коли оздоровчий туризм буде висунутий на перший план, витрати на душу населення досягнуть набагато вищих рівнів, і це матиме велику користь і внесок у рівень заповнюваності, особливо для міських готелів.
КВАЛІФІКОВАНИЙ ПЕРСОНАЛ ВАЖЛИВИЙ
Sanitas Spa Ltd. Засновник компанії Абдуррахман Балта зробив дві презентації на панелі під назвою «Навчання в туристичному секторі» та «Людські ресурси в туристичному секторі».
Абдуррахман Балта сказав: «Хоча спа та оздоровчі послуги є новим видом послуг у турецькому туризмі, кількість послуг швидко зросла за короткий час. В основному ці проблеми можна згрупувати під заголовками менеджменту, законодавства, маркетингу та більш важливих людських ресурсів. Складність пошуку кваліфікованого персоналу, особливо у відділі людських ресурсів, і методи, які застосовуються для подолання цієї труднощі, активно обговорюються в секторі. Зазначається, що важко знайти достатню кількість працівників з необхідними навичками, особливо на посади керівного рівня. Знову ж таки, те саме дослідження показує, що ці проблеми або залишаться такими ж, або погіршаться протягом наступних 10 років.