Опитування задоволеності клієнтів, яке щорічно організовує міжнародна організація порівняння компаній метрополітену COMET, вимірює рівень задоволеності в містах, де працюють метрополітени світу.
COMET вимірює ефективність своїх компаній метро за допомогою даних, які вона збирає безпосередньо з метро протягом року. Рівень задоволеності клієнтів метрополітеном оцінюється шляхом опитування власного пасажира кожного оператора метро. Стамбульські підземки також оцінюють стамбульці. У цьому дослідженні, де ми досягли найвищої оцінки задоволеності вашими голосами за останні два роки, ми прагнемо зберегти нашу позицію, підвищивши нашу оцінку завдяки вашим голосам цього року.
Ми підвищуємо якість послуг, які пропонуємо вам, завдяки даним, отриманим за результатами цього опитування, яке проводилося одночасно в Стамбулі та провідних містах світу.
Опитування виконується в середньому за 3-5 хвилин. Анкети, заповнені менше ніж за 90 секунд, вважаються недійсними з точки зору безпеки системи. Інформація та відповіді, які ви надасте під час заповнення опитування, залишатимуться конфіденційними та не використовуватимуться для будь-яких інших цілей.
Дякуємо за участь в дослідженні задоволеності клієнтів COMET.
Натисніть на посилання, щоб взяти участь в опитуванні.