Автоматизація є одним із найважливіших елементів цифрової трансформації у світі бізнесу. Що це таке і які переваги?
Автоматизація бізнес-процесів – що це означає?
Цифрове перетворення компанії означає перехід від існуючих аналогових рішень до цифрових. У рамках цифрової трансформації компанія може використовувати різноманітні технології для підтримки своїх повсякденних операцій. Він також включає автоматизацію процесів.
Автоматизація процесів визначається як діяльність, яка дозволяє виконувати процеси автоматично, тобто без прямого втручання людини. Тому це сучасне технологічне забезпечення в реалізації багатьох заходів.
Як можна автоматизувати бізнес-процеси?
Багато бізнес-процесів можна автоматизувати, але критичною вимогою є їх повторюваність.
Ви можете автоматизувати такі дії, як:
- Створення документів, наприклад, рахунків-фактур, договорів,
- Обробка замовлень,
- управління ресурсами,
- Наказувати,
- Підготовка платіжних відомостей,
- Обробка заявок на відпустку,
- контроль безвідмовної роботи,
- управління квитками,
- обслуговування кол-центру,
- push-повідомлення,
- Надсилання електронної пошти,
- формування звіту,
- Підготуйте резервні копії даних.
Автоматизацію можна використовувати для простих і складних багатоступінчастих процесів.
Що таке автоматизація процесів у компанії?
Автоматизація бізнес-процесів здійснюється на основі спеціального програмного забезпечення.
В рамках автоматизації створюються відповідні алгоритми і правила, які дозволяють виконувати багато дій без залучення співробітників.
Роботизована автоматизація процесів (RPA від Robotic Process Automation) також використовується все частіше. У цьому випадку використовуються програми, які функціонують як роботи, які можуть навчатися та імітувати роботу людини.
Роботи працюють ще ефективніше, оскільки вони постійно вивчають нові смаки за допомогою штучного інтелекту, аналізу тексту, обробки природної мови та технологій машинного навчання.
Шукаєте комплексну підтримку в цифровій трансформації вашої компанії та автоматизації бізнес-процесів? Перегляньте пропозицію Bluesoft – https://bluesoft.com/service/digital-transformation/.
Коли варто приймати рішення про автоматизацію процесів і що від цього можна отримати?
Варто розглядати використання автоматизації бізнес-процесів на підприємстві, якщо:
Процеси, які виконуються співробітниками, повторюються і займають багато часу – дії, які працівник виконує за 15 хвилин, можуть бути виконані роботом менш ніж за 1 хвилину.
Зростає складність процесів – завдяки автоматизації можна виконувати навіть складні, багатоетапні роботи.
Під час операцій і документів виникають помилки – їх можна уникнути завдяки автоматизації, забезпечуючи тим самим точність виконуваних завдань.
Компанії потрібно все більше і більше клієнтів, і для їх обслуговування потрібно багато часу – тоді автоматизація дозволяє підтримувати високу якість обслуговування клієнтів.
Вони затримуються через багато завдань, які потрібно виконати – автоматизація усуває цю проблему.
резюме
Тому автоматизація бізнес-процесів у компанії забезпечує численні переваги та є економічно вигідним вибором. Економія часу та ресурсів призводить до зменшення витрат на бізнес, а ефективне звітування про завдання, комунікація та менший ризик помилок призводить до більш ефективної роботи всієї компанії та більшого задоволення її клієнтів і підрядників.
Першим залиште коментар