Продовжуючи зусилля щодо забезпечення легкого доступу до послуг для жителів міста, столичний муніципалітет Ізміра запустив корпоративну гарячу лінію WhatsApp за номером 05309194035. За цим номером громадяни зможуть подавати свої запити та скарги на муніципалітет, звертатися та отримувати інформацію.
Столичний муніципалітет Ізміра продовжує використовувати цифрові технології у сфері доступності. Столична мерія, яка також отримує звернення та скарги громадян через соціальні мережі, запустила корпоративну гарячу лінію WhatsApp за номером 05309194035. Жителі Ізміра тепер зможуть отримати всі необхідні відповіді через WhatsApp. З корпоративним додатком WhatsApp відповіді за допомогою 17 сервісів, оптимізованих під стереотипні запитання громадян, будуть доступні в один клік.
Як це працює?
Коли жителі Ізміра надсилають повідомлення на номер +905309194035 через WhatsApp, їх вітають у відповідь «Ласкаво просимо до муніципалітету Ізміра». Одразу після цього: «Чим я можу вам допомогти?» Під опцією «Запит/скарга», «Застосувати/інформувати» з’являться вкладки «Транспорт». У розділі Вимога/Скарга приймаються звернення та скарги громадян. У розділі «Подати заявку/інформувати» запит на номер відстеження HIM, чергові аптеки (найближча аптека до мого місця), ветеринарні роботи з відстеження, інформаційна система кладовищ, електронні муніципальні транзакції, події та курси, трансакції İZSU (запит про борги та інформація про відключення води). ), «Люди поруч» (термінові) зони зустрічей, кабінети керівників, пункти BISIM і точки Wi-Fi), вкладки «Ми з вами під час лиха» (надзвичайна ситуація Ізмір) і вкладки «Сільське господарство Ізміра».
Вся інформація про громадський транспорт тут
Крім того, через WhatsApp можна вирішити питання, пов’язані з транспортом. Він надає доступ до таких даних, як найближча транспортна точка (наприклад, автобусна зупинка, станція метро), дані про місцезнаходження автобуса (де мій автобус), дані про лінію автобуса та час, завантаження та запит балансу картки İzmirim, найближча парковка та зайнятість ставки.
Першим залиште коментар