Роблячи впевнені кроки вперед на світовій авіаційній арені завдяки отриманим міжнародним нагородам, IGA Istanbul Airport довів свій успіх, отримавши нагороду «2020 зірок», яку він отримав у 5 році, згідно з оцінкою Skytrax, однієї з найважливіших авіаційні організації.
Аеропорт IGA Istanbul, ворота Туреччини у світ, продовжує залишатися гордістю турецької авіації завдяки нещодавно отриманим міжнародним нагородам. Повторивши свій успіх у 2020 році, İGA Istanbul Airport досяг великого успіху, вигравши нагороду «5 зірок Skytrax Airport» і цього року. У рамках конкурсу «2022 World Airport Awards» Стамбульський аеропорт İGA підняв турецьку авіацію на перше місце, отримавши такі міжнародні нагороди, як «Найбільш сприятливий для сімейного відпочинку аеропорт», «Найкращий аеропорт у світі для шопінгу» та «Найкращий аеропорт у Південній Європі». Аеропорт İGA Istanbul також досяг значного прогресу та посів 8 місце в списку «Найкращі аеропорти світу».
IGA Istanbul Airport, який був зареєстрований як «1989-зірковий аеропорт» у 5 та 2020 роках лондонським авіаційним інститутом Skytrax, заснованим Міжнародною радою аеропортів у 2022 році, перевищив 2022 аеропортів у World Airport Awards 550 року та отримав три нагороди.
Нагороди визначаються клієнтами аеропортів понад 8 національностей за допомогою опитування World Airport Survey протягом 100 місяців. У той час як опитування охоплює реєстрацію, трансфери, покупки, охорону та інспекції в імміграційному офісі, досвід клієнтів оцінюється за ключовими показниками ефективності обслуговування в аеропорту та продукту.
IGA Istanbul Airport знову досяг 5 зірок через рік
Клієнти голосують за щорічне глобальне дослідження задоволеності клієнтів аеропорту, а Skytrax, найпрестижніша реєстрація в аеропорту, контролює якість обслуговування в аеропорту. В результаті інтенсивних фізичних перевірок, які тривали протягом 3 днів, включаючи комплексні заходи та детальний процес підготовки, досконалість пасажирського досвіду IGA Istanbul Airport була сертифікована з найвищою оцінкою 5 зірок. Інспектори Skytrax відповідають за стоянку, громадський транспорт, веб-сайт, мобільний додаток, безпеку/паспортний контроль, основні послуги для пасажирів, магазини, зони харчування та напої, багаж, які впливають на вхід, пересадку та вхід пасажирів IGA Istanbul Airport , який є міжнародним центром, відчуваючи кожну точку дотику, як-от прийом; Він прискіпливо перевірив послуги, які пропонуються в цих пунктах, легкість доступу до сервісу та комфорт пасажирів.
Під час інспекцій, під час яких кожен момент, що впливає на досвід подорожі пасажиром, всебічно оцінюється, основні процеси, такі як безпека, реєстрація, паспорт, митниця, прибирання, отримання багажу, а також основні послуги, зони харчування та напої, торгові точки, кімнати відпочинку та ін., детально оглянуті фахівцями.
“Якість обслуговування в аеропорту Стамбула IGA сертифікована!”
Під час церемонії нагородження, що відбулася в рамках події Passenger Terminal EXPO в Парижі, столиці Франції, у четвер, 16 червня 2022 року, İGA Digital Services and Trade зробили заяви щодо реєстрації IGA Istanbul Airport з 5 зірками вдруге і визнано гідним трьох великих нагород Ерсін Інанкул, наш заступник генерального директора, відповідальний за; «Як IGA Istanbul Airport ми продовжуємо представляти Туреччину на міжнародній арені. Незважаючи на те, що ми все ще дуже молода установа, якість обслуговування, яке ми надаємо нашим пасажирам, уже вдруге сертифіковано таким важливим всесвітнім авіаційним органом, як Skytrax. Як İGA, ми щодня підвищуємо рівень задоволення від подорожі. Завдяки такому підходу ми продовжуємо отримувати винагороду від міжнародних авторитетів. Зокрема, ми будемо розвиватися, зосереджуючись на клієнтоорієнтованості нашого аеропорту, і ми продовжуватимемо обслуговувати від 7 до 77 разом із місією нашого глобального трансферного центру. Крім того, що ми отримали 5-зірковий аеропорт, ми також перевершили 2022 аеропортів у рейтингу World Airport Awards 550, вигравши нагороди «Найбільш сприятливий для сім’ї аеропорт у світі», «Найкращий аеропорт у світі для покупок» і «Найкращий аеропорт у Південній Європі». Усі ці цінні та престижні нагороди є важливим доказом того, наскільки авіаційна влада, особливо наші пасажири, довіряють IGA та аеропорту Стамбула. Ми пишаємося і радіємо від імені нашої країни, що ми знову підняли прапор нашої країни на висоту і досягли такого успіху». Генеральний директор Skytrax пан Едвард Плайстед сказав: «Ми вітаємо IGA Istanbul Airport з отриманням цих важливих нагород. Він продовжує отримувати головні нагороди як «Найбільш сприятливий для сімей» аеропорт у світі, «Найкращий аеропорт у світі для шопінгу» та «Найкращий аеропорт у Південній Європі». Ці нагороди чітко показують, що IGA Istanbul Airport пропонує високий рівень стандартів задоволеності клієнтів у цих сферах. Категорія «Найбільш сприятливий для сім’ї аеропорт» — це нова нагорода, створена в 2022 році, і для İGA Istanbul Airport є чудовим досягненням отримати цю нагороду».
Першим залиште коментар