Він здійснює процес прийому та спрямування відвідувачів або клієнтів у готелях, корпоративних компаніях та офісах. Забезпечує захист охорони та телекомунікаційної системи установи. Він виконує різні адміністративні обов’язки, такі як відповіді на вхідні телефонні дзвінки, доставка пошти та прийом відвідувачів.
Чим займається реєстратор, які його обов’язки?
Загальна посадова інструкція приймальника, обов’язки якого відрізняються за сферою обслуговування, така;
- Зустріч відвідувача або клієнта,
- Для надання інформації про продукти чи послуги закладу,
- Спрямування відвідувачів до відповідної особи, офісу чи приміщення,
- Дотримання процедур, ведення обліку та видача карток відвідувачів,
- Відповідь та направлення вхідних телефонних дзвінків,
- Планування та скасування зустрічей,
- Отримання пошти або доставки та забезпечення їхнього надходження до відповідних осіб,
- Беручи участь у захисті безпеки установи,
- Замовлення та зберігання витратних матеріалів та обладнання,
- Керування процедурами реєстрації та виїзду гостей,
- Вирішення особливих запитів гостей,
- Підготовка рахунків-фактур та отримання платежів,
- Запис та зберігання інформації про відвідувачів або клієнтів у комп’ютерному середовищі,
- Копіювання та подача паперових або електронних документів і записів,
- Забезпечення постійного утримання в чистоті та порядку на робочому місці,
- Допомога у вирішенні проблем та скарг клієнтів.
Як стати реєстратором
- Повинен продемонструвати планові та організаторські здібності.
- Він повинен добре володіти внутрішньою роботою установи, якій він служить.
- Продемонструвати відмінні навички обслуговування клієнтів, включаючи письмове та усне спілкування.
- Треба бути відповідальним і дисциплінованим.
- Має бути схильний до командної роботи.
- Повинен мати здатність розставляти пріоритети та керувати кількома завданнями.
Зарплата реєстраторів 2022
Найнижча заробітна плата секретаря, отримана в 2022 році, становила 5.200 5.700 TL, середня зарплата реєстратора становила 9.000 XNUMX TL, а найвища зарплата реєстратора становила XNUMX XNUMX TL.
Першим залиште коментар