Стрімке зростання електронної комерції в усьому світі призвело до появи різної динаміки в цьому секторі. Дженк Чіґдемлі, член Ради електронної комерції TOBB і засновник Ticimax E-commerce Systems, розповів про тенденції електронної комерції, які будуть часто висвітлюватись у темах у 2022 році. За словами Чіґдемлі, у 2022 році на перший план вийдуть стійка торгівля, візуальний пошук, онлайн-ринки сусідів, інтеграція WhatsApp, цілеспрямований маркетинг, персоналізований досвід та електронний експорт. Ось 2022 трендів електронної комерції, які позначать 7 рік!
Інтернет-сусідські ринки
Однією з найбільш очевидних тенденцій 2022 року буде те, що сусідні ринки почнуть продавати онлайн. Додатки Market будуть доступні для продуктових магазинів і ринків будь-якого розміру. На початку року ми запустили інфраструктуру електронної комерції на основі місцезнаходження для ринків. Міські ринки та продуктові магазини тепер можуть почати продавати онлайн.
Пошук зображень
Ще одним яскравим трендом цього року стане поширення візуального пошуку. Споживач зможе легко знайти схожі товари, шукаючи товар, який він десь бачив і йому сподобався на сайті електронної комерції. З нового року ми також запустили наше програмне забезпечення для візуального пошуку. На сайтах електронної комерції, які використовують інфраструктуру Ticimax, громадяни зможуть отримати доступ до подібних продуктів, наприклад, завантаживши зображення спідниці, яка їм подобається.
Інтеграція WhatsApp
Знову ж таки, використання чат-ботів компаніями електронної комерції через інтеграцію WhatsApp також буде серед трендів 2022 року. Замість того, щоб робити покупки на сайті, багато людей вважають за краще купувати потрібний товар, написавши представнику в WhatsApp. Цього року більше використовуватиметься процес купівлі, доставки та післяпродажне обслуговування клієнтів через інтеграцію сайтів електронної комерції WhatsApp.
Цілеспрямований маркетинг
У 2022 році бренди повинні віддавати пріоритет меті у своїй комунікації. Цілеспрямований маркетинг став однією з найгарячіших тем у світі маркетингу. Це буде один із найбільш обговорюваних пунктів порядку денного у 2022 році. Зараз споживачі набагато чутливіші до соціальних питань. Бренди також намагаються охопити деякі соціальні проблеми, такі як права тварин, прав жінок і кліматичну кризу, і намагаються підвищити обізнаність.
Стале виробництво та доставка
Згідно зі звітом Global Risks 2022, підготовленим Всесвітнім економічним форумом, найбільшим ризиком є кліматична криза. Це щодня підвищує обізнаність щодо декарбонізації та збереження води в усіх процесах виробництва та споживання. Бренди, які прагнуть зменшити викиди вуглекислого газу та водний слід, віддають перевагу в усьому світі, особливо покоління Z, чий рівень обізнаності з цих питань дуже високий. Доставка за допомогою електромобілів і пропозиція екологічно чистих продуктів, які підлягають повторній переробці, також будуть популярними темами електронної комерції в 2022 році.
персоналізований досвід
Діяльність, орієнтована на досвід, така як персоналізовані кампанії, живі програми продажів, продажі з гейміфікацією та індивідуальний дизайн сайту також будуть часто обговорюваними темами в електронній комерції в 2022 році.
Продажі в усьому світі за допомогою E-Export
Продавці, які хочуть перетворити курсову різницю на перевагу, досягнуть значного зростання електронного експорту в 2022 році. Частка МСП і малих підприємств в електронному експорті наразі становить 35 відсотків. Ми прогнозуємо, що цей курс матиме висхідний тренд у 2022 році. Електронний експорт також зросте загалом у 2022 році.
Першим залиште коментар