Окрім таких факторів, як щільність транспортного засобу та пішоходів, кожен транспортний засіб на дорозі, ймовірно, зіткнеться з аварією через багато екологічних причин. Якою дорогою слід рухатися після аварій, що спричинили матеріальні збитки - одне з питань, на яке водії шукають відповіді. Обслуговуючи своїх клієнтів з глибоко вкоріненою історією понад 150 років, Generali Sigorta поділилася кроками, які повинні вжити водії транспортних засобів та полегшити процес після аварій, що призвели до пошкодження майна.
Документуйте свою шкоду
У разі можливої аварії використання програми SBM Mobile Accident Report, яку можна легко завантажити на мобільні пристрої, є дуже практичною у використанні і негайно інформує про це страхову компанію. Ведення протоколів за допомогою цієї програми є дуже важливим з точки зору страхових операцій. Час, дату, місце ДТП, дані особистості та посвідчення водіїв та інформацію про поліс обов’язкового страхування дорожнього руху повинні бути повністю внесені до звіту.
Пишіть розбірливо
Акт про нещасний випадок оцінюється за актами та ескізним кресленням. Тому будьте уважні, заповнюйте звіт зрозумілою та розбірливою мовою. Пам’ятайте, що протоколи, написані не зрозумілою мовою, призводять до того, що процес триває довше.
Знімайте з різних ракурсів
У протоколах, підготовлених без використання мобільного додатку, кадри, зроблені під одним кутом аварії, можуть не дати чіткої інформації про ДТП та помилки водія. Тому зробіть фотографії з різних ракурсів, додайте їх до звіту та надішліть у вашу страхову компанію для більш чіткого роз’яснення нещасного випадку.
Зателефонуйте до своєї страхової компанії
З питань буксирування та/або заміни автомобіля зателефонуйте до служби підтримки клієнтів своєї страхової компанії та подайте повідомлення. Потім віднесіть свій автомобіль до однієї з послуг, укладених вашою страховою компанією, щоб відремонтувати його без будь -якої оплати.
Подайте свої документи
Надішліть документи до служби обслуговування або страхового агента протягом 5 робочих днів. Ваша інформація у поданих вами документах записується вашим страховим агентством у системі під назвою Tramer, і визначається розподіл дефектів. Протоколи, підготовлені за допомогою програми SBM Mobile Accident Report, миттєво завантажуються до системи, і ці звіти мають пріоритет. Якщо страхові компанії не можуть досягти згоди щодо норм розповсюдження дефектів, файл збитків перевіряється комісією з оцінки звіту про аварії. Комісія оформляє файл збитків протягом 3 робочих днів.
Відстежуйте свій файл
Ви можете відстежувати свій файл збитків, зателефонувавши до свого агентства або колл -центру, на додаток до веб -сайту страхової компанії або, за наявності, до її мобільного додатка.
Першим залиште коментар