Виробник автомобілів преміум -класу Lexus додав нову послугу Lexus Experience Advisor, щоб полегшити життя своїм користувачам. Lexus, який виділився за допомогою каналів чат -ботів lexus.com.tr та WhatsApp, тепер є першим брендом, який використовує функцію чат -бота Instagram для прямого повідомлення в Туреччині.
Таким чином, ті, хто хоче дізнатися про бренд Lexus, матимуть миттєвий доступ до консультанта Lexus Experience Advisor за допомогою програми Instagram.
Хоча Туреччина займає 39 місце у світі з більш ніж 6 мільйонами користувачів Instagram, канал чат -ботів Lexus Turkey значно полегшує отримання інформації про бренд.
Канал чат -бота Lexus Instagram пропонує користувачам цілодобову безперебійну службу та миттєву відповідь. Таким чином, клієнти Lexus можуть миттєво отримати доступ до запитань, які вони шукають про бренд, і дозволити спілкуватися з представниками Lexus за допомогою “Live Support”, коли вони цього захочуть.
Lexus разом зі своїм технологічним партнером Jetlink додали інтеграцію Instagram до своєї платформи штучного інтелекту на основі мовлення, що дозволило використовувати Lexus Experience Advisor і в цьому каналі.
Користувачі Instagram зможуть отримати доступ до привілеїв Lexus, надіславши пряме повідомлення на свій обліковий запис "lexusturkiye". За допомогою цього чат -бота sohbet за моделями Lexus, ціни; Вони зможуть ознайомитися з такими послугами, як привілеї Lexus після продажу, технології, уживані Lexus та кампанії.
Завдяки своєму штучному інтелекту, Lexus Experience Advisor вивчає нову інформацію, не забуває жодної інформації, а отже, ще більше покращує взаємодію з користувачами.
Першим залиште коментар