На Гранд -базарі, який щодня приймає тисячі туристів, було проведено комплексне онлайн -опитування «Соціологічний аналіз внеску ремісників Великого базару в культуру та туризм від минулого до сьогодення». 27 відсотків учасників, які емігрували з різних провінцій Туреччини і розпочали свою діяльність на Гранд -базарі, живуть у Стамбулі більше 11 років. Найважливіший фактор міграції у великі міста вийшов на передній план з 24.2 відсотка як "заробіток на життя". 38.7 відсотка учасників заявили, що вони продовжують свій сімейний бізнес, 30.6 відсотка заявили, що вони працюють торговцем, щоб заробляти гроші через свої проблеми з існуванням. У дослідженні, в якому зазначається, що в ім'я стійкості професії не відстає покоління, оскільки немає учнів, як раніше, на думку торговців, існує потреба у більшій кількості реклами та просування для Великої Базар переїхати.
Завідувач кафедри соціології Університету Ускюдар, проф. Доктор. Під керівництвом Ебульфеза Сулейманлі було проведено дослідження на тему «Соціологічний аналіз внеску торговців Великого базару в культуру та туризм від минулого до сьогодення», в якому кафедра соціальної роботи університету Євразії, доктор викладач Ніхан Калканделер також взяла активну роль.
В онлайн -опитуванні взяли участь 62 власники магазинів "Гранд Базар". Дослідження проводилося для того, щоб визначити внесок Великого базару в культуру та туризм загалом, вивчити перспективи торговців щодо внутрішнього та зарубіжного туризму, пролити світло на невідомі труднощі професії торговця, проаналізувати наслідки та результати процесу пандемії, а також розкрити пропозиції щодо майбутнього професії.
Були розглянуті погляди різних поколінь
Серед вікової групи 18-60 років 90 % учасників опитування складали чоловіки, а 10 %-жінки. Було видно, що 40.3 відсотка учасників були на рівні бакалаврату, 22.6 відсотка в середній школі або еквіваленті, 12.9 відсотка на вчених ступенях, 9.7 відсотка в початковій школі та 4.8 відсотка на рівні вищої освіти. Незважаючи на низький показник, у дослідженні брали участь і учасники, які не закінчили жодного навчального закладу.
На Гранд -базарі є ремісники з усієї Туреччини.
Дивлячись на походження, було зрозуміло, що 27.4% учасників, які мігрували з Аґрі до Киркларелі з усієї країни, прожили у Стамбулі більше 11 років. «Яка ваша причина приїзду в Стамбул?» На це питання 24.2 відсотка власників магазинів відповіли "заробляти на життя", 21 відсоток "ми мігрували сім'єю з власної волі" і 17.7 відсотка "через освіту". Визначено, що 45.2 % учасників народилися і виросли в Стамбулі.
41.9 відсотка торговців - це власники магазинів
51.6 % власників магазинів відповіли "я одружений" на запитання про їхній сімейний стан, а 38.7 % - "я самотній". В ході аналізу статусу зайнятості було виявлено, що 35.5 відсотка учасників були платними працівниками, 41.9 відсотка - крамарями, а 14.5 відсотка - орендарями. Визначено, що студенти, які мають одночасно вчитися і заробляти на Гранд -базарі, також працюють на дуже низьких ставках.
Сфери діяльності дуже широкі
З точки зору сфери діяльності було визначено, що 22.6 відсотка учасників були в авангарді як ті, хто продає сумки та вироби зі шкіри, 19.4 відсотка - як ювеліри та 17.7 відсотка - як сувеніри. Крім того, привернули увагу торговці, які продають антикварні товари, продукти харчування та напої, тютюнові вироби, турецькі вироби, шкіру, туристичні товари, килими ручної роботи, взуття, працюють у кафе-ресторанах, каменярі та займають своє місце на критому базарі як обмінний пункт. Цей результат дав змогу зрозуміти, що сфери діяльності поширюються на велику територію. Було видно, що згадані торговці займалися цією професією протягом 32.3-1 років із ставкою 5 відсотка, протягом 19.4 років або більше з показником 20 відсотка, протягом 17.7-6 років із ставкою 10 відсотка, менше ніж рік із ставкою 12.9 відсотка, та між 1-11.3 роками зі ставкою 11 відсотка.
38.7 відсотка продовжують сімейну професію
«Чому торговці на Великому базарі?» 38.7 відсотка учасників відповіли "Я продовжую сімейну професію", 30.6 відсотка "заробляти гроші, працюючи на засоби існування". Ті, хто відкрив власний бізнес зі своїми заощадженнями, 16.1 відсотка, ті, хто розпочав свій бізнес на критому базарі, спираючись на потенціал клієнтів через тираж на критому базарі, 14.5 відсотка, ті, хто звільнився з попередньої роботи та призначив відкрити новий бізнес з 12.9%, а ті, хто працює торговцем з метою спілкування з туристами та вивчення мови, продовжують свою професію з показником 9.7 відсотка.
Важливо вміти спілкуватися з туристом
У дослідженні було зроблено висновок, що торговці, які продають 30.6 % вітчизняних туристів та 62.9 % іноземним туристам, повинні користуватися спільною мовою. Оскільки торговці знаходяться у постійному спілкуванні з туристами, важливо також визначити знання іноземної мови, її розуміння та вміння говорити. Було видно, що 74.2 відсотка учасників переважно використовують англійську мову як мову спілкування. Англійська пішла з арабською з 30.6 відсотками, з російською з 17.7 відсотками, німецькою та іспанською мовами з 9.7 відсотками, французькою з 6.5 відсотка та перською з 1.6 відсотками. Показник торговців, які можуть одночасно розуміти та володіти кількома іноземними мовами, склав 25.6 відсотка.
Продавці скаржаться на клієнтів, які не торгуються і не купують
На запитання, чому власники магазинів мають проблеми зі спілкуванням; Показник тих, хто має труднощі з задоволенням клієнта, становить 41.9 відсотка, відсоток торговців, які мають труднощі через те, що вітчизняні туристи постійно торгуються і виїжджають, нічого не купуючи, відсоток торговців, які мають труднощі через те, що іноземні туристи торгуються і нічого не купують - це 21 відсотка, а рівень торговців, які мають проблеми з мовою, - 8.1%. На додаток до цих даних, було зроблено висновок, що у торговців не було проблем зі зв’язком із ставкою 14.5 відсотка.
Вони хочуть залучити більше іноземних туристів.
"Ви віддаєте перевагу привертати увагу вітчизняних чи іноземних туристів?" 75.8 відсотка учасників відповіли "іноземним туристам" і 12.9 відсотку "вітчизняним туристам". З точки зору представлення якості послуг та ставлення до клієнтів, наголос "Я виявляю інтерес до вітчизняних клієнтів, як до іноземного туриста" склав 69.4 відсотка. Відповідь: "Я з обережністю вітаю клієнта, незалежно від того, купує він чи ні" - знайшла відображення в результатах з показником 75.8 відсотка. Ці співвідношення можна узгодити з уявленням, що клієнт є благодійником у всіх сенсах і з любов’ю виконує свою роботу як вимогу ділової етики.
Вони дбають про популяризацію місцевої культури
У дослідженні було виявлено, що торговці покращилися, і вони навчилися виконувати роботу на роботі та здобули досвід із ставкою 75.8 відсотка. Присутність торговців, які здобули освіту в галузі туризму з показником 22.6%, також відобразилася на результатах. "Ви дбаєте про культурний туризм чи шопінг?" Відповідь була "шопінг -туризм" з 58.1 % та "культурний туризм" з 32.3 %. "Чи важливо популяризувати місцеву культуру або презентувати популярну покупцеві?" 59.7 відсотка торговців відповіли на питання "Вони повинні прийняти місцеву культуру та познайомити її з туристами". Відповідь була "слідкуй за популярним і продай" зі ставкою 30.6 відсотка. Оскільки умови змінилися відповідно до поточного періоду, відповідь "це повинно бути обидва" була відображена в результатах зі ставкою 6.4 відсотка.
27.4% вважають за краще займатися спортом у неробочий час
"Якою діяльністю ви любите займатись поза робочим часом?" 27.4 відсотка власників магазинів відповіли «займаються спортом», 21 відсоток «слухають музику», 16.1 відсотка «дивляться фільми» і 8.1 відсотка «читають книгу». Крім того, серед таких варіантів були такі заходи, як пікніки, споглядання краєвидів, проведення часу з дітьми, гра в комп’ютерні ігри, подорожі та проведення часу з сім’єю.
30.6% не читають книги
«Які книги ви читаєте?» На це питання 16.1 відсотка учасників відповіли науковими, 14.5 відсотка романами, 12.9 відсотками релігійних книг та 12.8 відсотка пригодницького жанру. Водночас було помічено, що серед виборів-світова класика, газети, журнали, історичні романи, кримінальна література, науково-фантастичні романи та книги про особистісний розвиток. Частота учасників, які заявили, що вони не читали книгу, привернула увагу зі ставкою 30.6%.
Процес пандемії торкнувся торговців Великого базару
Дослідження показало, що під час пандемії торговці зазнали фінансових збитків і що вони найбільше відчували труднощі з оплатою орендної плати. Зрозуміло, що власники магазинів, які не могли отримати прибуток, оскільки не могли продати і не могли сплачувати орендну плату, були зачинені, мали великі економічні труднощі, зазнали втрат через брак туристів, не могли отримати жодної підтримки і мали важкий час. Було навіть помічено, що є люди, які мають проблеми зі здоров'ям, ті, хто втратив життя через спіймання Ковіда, і ті, хто закрив свої магазини. Ті, хто заявив, що відчували тривогу, страх та тривогу у психологічному сенсі, дали змогу зрозуміти, що пандемічний процес спричинив негативні наслідки у бізнесі та приватному житті власників магазинів.
Торговці, які можуть вести бізнес під час пандемії, заявили, що можуть продавати туристам з Росії, Азербайджану, Аравії, Пакистану, балканських країн та Польщі. Ця ситуація показала, що іноземні туристи додали активності до продажів, хоча і в певній мірі. Визначено, що внутрішній туризм зупинився через відсутність візитів внутрішніх туристів з Туреччини.
Ремісники в очікуванні майбутнього
Було видно, що тираж у їх професіях був перспективним для деяких торговців. Торговці, які мали негативні думки, також посилалися на труднощі виробництва. Було заявлено, що немає жодного покоління в ім'я стійкості професії, оскільки немає учнів, як раніше. Було заявлено, що туризму та Гранд -базару не буде кінця, але ймовірність того, що галузі можуть змінитися відповідно до умов дня, на базарі поступово зменшиться. Можна говорити про наявність позитивних коментарів про те, що майбутнє майстерності світле і шлях зрозумілий.
Гранд Базар потребує просування
"Які заходи слід вжити владі, щоб активізувати Великий базар?" Потрібно більше реклами, потрібні рекламні акції, ремонт має бути зроблений швидко, транспортна проблема має бути вирішена, а паркінг має бути облаштований, потрібна фінансова підтримка, така як допомога в оренді, посилити заходи безпеки, організувати культурні заходи.
Першим залиште коментар