Емірейтс восьмий рік поспіль визнаний "Кращою авіакомпанією у світі" на врученні нагород Business Traveler Middle East 2021. Також авіакомпанія була нагороджена нагородами "Найкраща авіакомпанія першого класу" та "Найкраща авіакомпанія економічного класу".
Нагороди підкреслюють стратегічний підхід Emirates до постійного вдосконалення пасажирського досвіду на борту та на землі. Як частина цієї стратегії, авіакомпанія пропонує безпечну подорож у всіх точках контакту, не пропускає жодних деталей, і в той же час продовжує задовольняти мінливі очікування пасажирів у найскладніші часи, що стоять перед галуззю повітряного транспорту.
Щоб зберегти свої лідируючі позиції в галузі, авіакомпанія також застосовує свій цифровий підхід до модернізації авіаперевезень шляхом впровадження біометричного маршруту та безконтактної реєстрації, надаючи додаткові гарантії та відповідаючи мінливим очікуванням пасажирів щодо забезпечення більш безпечного та безконтактного подорожі досвід. Сьогодні, від заїзду до виходу на посадку, пасажири також мають можливість відчути майбутнє подорожі в більш ніж 33 біометричних пунктах пропуску Еміратів та близько 50 безконтактних кіосків в міжнародному аеропорту Дубая.
Емірейтс наполегливо працює над полегшенням подорожей та мінімізацією обмежень, тісно співпрацюючи з промисловістю та державними органами для стандартизації медичних документів, пов’язаних із Covid-19, таких як записи про вакцини та результати тестів ПЛР. Емірати розпочали пілотування IATA Travel Pass в квітні і будуть повністю функціонувати на всіх рейсах до кінця травня. Емірейтс також контактує з Дубайським органом охорони здоров’я для проведення цифрової перевірки медичних записів, пов’язаних із Covid-19, для подальшої підтримки безперебійної реєстрації пасажирів без документів.
Що стосується захисту планів подорожей пасажирів, авіакомпанія розширила свої зусилля, щоб забезпечити більше впевненості та гнучкості для подорожі без зусиль. Пасажири тепер мають більший захист під час планування подорожей та перебронювань, і до 36 місяців безпроблемне поновлення бронювання у разі зміни їх статусу. Emirates продовжує пропонувати нові способи заробітку на милях, включаючи онлайн-покупки та покупки в магазинах, а також кредитні картки та інші підключення брендів, подовжуючи термін дії учасників Skywards до 2022 року.
Авіакомпанія зробила свій перший крок у галузі, запропонувавши безкоштовну страховку Covid-19, щоб допомогти пасажирам подорожувати більш безпечно. Ця робота отримала позитивні відгуки від пасажирів та галузі загалом, і багато авіакомпаній розпочали таку ж практику. Emirates розширює свій бізнес, виділяючи спочатку іншу галузь, пропонуючи страхування подорожей з багатьма ризиками та страхування COVID-19. Ця щедро пропонована страховка пропонується пасажирам безкоштовно за всі квитки. На додаток до медичного страхування COVID-19, це страхування також охоплює перерви в поїздках через поради або попередження про подорожі та інші випадки, такі як особисті аварії під час подорожі, зимові види спорту, втрата особистих речей та несподіване закриття повітряного простору.
Коли пасажири знову готові до польоту, їх чекає ще кращий досвід польоту в усіх класах салону. Зберігаючи вірність своїй прихильності "Літати краще", Emirates продовжував інвестувати в свій досвід на борту, незважаючи на виклики пандемії. Emirates 'First Class очолює галузь як один з найрозкішніших перших класів на небі. На додаток до ненав’язливих повністю закритих люксів Boeing 777-300ER Gamechanger, нові приватні люкси на A380 були модернізовані додатковими вдосконаленнями, такими як більш широкі та вищі двері для ще більшої приватності та комфорту. Пасажири, які подорожують з флагманом авіакомпанії A380, також зможуть насолодитися повітряним спа-центром Shower Spa, бортовою лаунжем та багатьма іншими дотиками, які виводять авіаперевезення на абсолютно новий рівень.
Emirates пропонує щедрий та комфортний рейс в економ-класі для своїх пасажирів, які знову починають подорож. Emirates замінив сидіння Economy на своєму останньому літаку A380 на ергономічно оформлені сидіння з усіма шкіряними підголовниками та гнучкими бічними панелями, які можна регулювати вертикально для оптимальної підтримки. Ця нова модель сидіння пропонує подальший розвиток поточної версії літака Boeing 777 Gamechanger компанії Emirates. Кожне сидіння має гладку обробку деревини на розкладних столах та 4500-дюймовий персональний дисплей, щоб насолоджуватися нагородженою платформою Emirates 13.3-канальною платформою, льодом.
Нагороди Business Traveler Близького Сходу розподіляються у сфері ділових поїздок, охоплюючи всі аспекти галузі, починаючи від авіакомпаній, аеропортів, готелів та програм лояльності. Сотні професіоналів галузі з усього регіону відвідали захід, тоді як нагороди були вручені віртуально. Окрім відгуків читачів, авіакомпанії, що складають останній список номінацій, оцінюються редакційною командою журналу, а також групою експертів з подорожей.
Першим залиште коментар