Metro Istanbul, дочірнє підприємство Стамбульського муніципального муніципалітету (IMM), також бере участь в опитуванні задоволеності клієнтів, організованому Nova-CoMET, міжнародною організацією порівняльних показників, членом якої є 5 лінії метро на 42 континентах. До дослідження між 12 квітня та 9 травня www.surveymonkey.co.uk Участь можна взяти за адресою.
Найбільший турецький міський залізничний оператор Metro Istanbul, з 26 країн, що працюють у 39 містах 42 міжнародної організації з порівняльної оцінки, що Metro є членом Nova-комети, організованої в опитуванні рейтингами задоволеності клієнтів.
Компанія Nova-CoMET, штаб-квартира якої знаходиться в Англії, щороку організовує опитування щодо задоволеності клієнтів для підприємств метрополітену, які є членами організації. У цьому контексті пасажирам усіх членів метрополітену задають питання щодо зручності використання, простоти доступу, простоти використання, інформації під час подорожі, обслуговування клієнтів, натовпу, інформації перед поїздкою, надійності, комфорту та безпеки, щоб оцінити, наскільки вони задоволені з послугами, які вони отримують. В результаті дослідження метрополітени-члени мають можливість побачити свої рейтинги серед світових метрополітенів та визначити напрямки свого розвитку в "вимірі задоволеності пасажирів".
Метро Стамбул було другим у 2020 році
Metro Istanbul бере участь у дослідженнях щороку щороку з 2014 року. Досягнувши рівня задоволеності 2020 відсотків серед 26 ліній метрополітену, які брали участь у дослідженні Nova-CoMET у 80 році, Metro Istanbul було визнано 2-м метро з найвищим рівнем задоволеності.
Прагнучи покращити якість послуг та підвищити рівень задоволеності своїх пасажирів, Metro Istanbul прагне отримати хороший результат у дослідженні, яке буде проведено цього року.
Першим залиште коментар