Пандемія COVID-19 мала величезний вплив на нашу поведінку під час ділових поїздок чи відпочинку. Однак звернення до цифрових альтернатив для зустрічей та інших форм спілкування не може задовольнити всіх потреб сучасного світу.
У деяких випадках нам все одно потрібно подорожувати. Те саме стосуватиметься свят у найближчі роки, особливо у світлі успіхів, яких потрібно досягти за допомогою вакцини. Однак подорожі в майбутньому можуть набути дещо іншої форми. Вплив COVID буде видно не лише у фізичних аспектах подорожей, але й у цифровому просторі, і з’являться нові загрози. Мабуть, найбільшою проблемою, яка чекає нас у майбутньому, буде конфіденційність.
Виготовлений зі скла, прозорий громадянин світу
Для того, щоб відстежувати розповсюдження епідемії та контролювати пандемію, в даний час були розроблені різні методи стеження за людьми. Щоб поїсти в ресторані, вам потрібно зареєструватися в Інтернеті, коли ви заходите в бар, вас просять написати своє ім'я та адресу на папері, і все це змушує вас ділитися своїми персональними даними з невідомими людьми. Хоча доступ медичних працівників до таких даних є корисним у боротьбі з розповсюдженням епідемії, також було помічено, що несанкціонований доступ до таких даних досягався, наприклад, силами безпеки або іншим персоналом. Неминуче відстеження фізичного місцезнаходження представляє величезну загрозу для приватного життя. Це пов’язано з тим, що злочинці можуть отримати доступ до таких даних і використовувати їх для інших атак, таких як фішинг, спам або атаки шкідливих програм, таких як програми-вимагателі.
Більше того, деякі країни вимагають від мандрівників всебічного обміну своєю приватною інформацією, що змушує їх встановлювати не лише медичні тести, а й програми для відстеження, що дозволяють тримати цілеспрямоване спостереження за ними. Незважаючи на те, що важко передбачити, наскільки давно існує така політика, представляється ймовірним, що в деяких країнах вона навіть залишиться постійною.
Програми моніторингу можуть пропонувати велику кількість функцій. Наприклад, він може не тільки отримувати дані про місцезнаходження в режимі реального часу, але й отримувати доступ до локальних даних на вашому смартфоні. Дотепер ми не можемо передбачити, як довго будуть використовуватися такі програми та яким буде їхнє майбутнє, коли пандемія зменшиться. У майбутньому можуть бути й інші запити на подібні дії, такі як злочинці або нові кризи в галузі охорони здоров’я. Також необхідно стежити за тим, як відтепер будуть використовуватися програми та дані, зібрані таким чином.
Обмеження, введені під час та після епідемії, можуть також збільшити конфіденційність в інших аспектах. Минулого року Касперський провів дослідження щодо "візуального та аудіозлому" (він же "серфінг на плечі"), що є поширеною проблемою під час подорожей. Через обов’язкову політику щодо соціального дистанціювання, яка все ще діє в багатьох країнах, нагляд за цим видом інформації буде ускладненим, що може певною мірою зменшити проблеми конфіденційності. Звичайно, якщо обмеження соціального дистанціювання пом'якшуються, подорожуючим потрібно буде вжити заходів, щоб уникнути зайвого "серфінгу".
Звичайно, цифровізація туристичної галузі почалася не внаслідок епідемії. Від придбання квитків до обладнання у вашому готельному номері подорожі стають дедалі цифровішим досвідом і приносять дедалі більше ризиків.
Касперський перераховує деякі важливі моменти, про які слід пам’ятати, виходячи з дому для подорожей:
Твоє місце - не твій дім
Вам, мабуть, добре відома фраза "відчуваю себе як вдома", яку часто використовують готелі та інші провайдери. Чесно кажучи, ти повинен розуміти, що це не твій дім. Зі збільшенням інтелектуальних технологій ви можете освоїти всю технологію, яка є у вас вдома, але ви не можете контролювати пристрої IoT навколо вас у місцях, які вам не належать. Чи є у вашій кімнаті смарт-телевізор із камерою? А як щодо розумного управління повітрям, голосових помічників, розважальних пропозицій та всіх інших маленьких помічників, інтегрованих у сучасні номери? Усі вони можуть становити загрозу для вашої конфіденційності або створити проблему безпеки, якщо ви підключаєте до них власні пристрої. Навіть розетка з USB-портом для заряджання телефону може становити загрозу для безпеки та фізичного здоров’я вашого пристрою. Готелі та місця проведення заходів використовують цей період небагатьох туристів для оновлення своїх закладів. Це означає, що ми бачимо, що найближчим часом такі технології будуть більше інтегровані в заклади розміщення.
Дім - це місце, де ваш телефон автоматично підключається до вашої мережі WiFi
Ви можете подорожувати з різними пристроями, такими як смартфони, планшети, ноутбуки, читачі електронних книг тощо. Також дуже зручно користуватися місцевим Wi-Fi в готелях, ресторанах чи інших місцях. Таким чином, ви можете мати достатню швидкість з’єднання і вам не доведеться турбуватися про високі рахунки за зв’язок, навіть перебуваючи поза вашою роумінговою мережею. Але чи замислювались ви коли-небудь про те, хто контролює мережу, до якої ви підключені? Якими даними ви ділитесь, які веб-сайти ви відкриваєте? Не лише оператори, а й злочинці можуть шпигувати за вашим трафіком, збирати конфіденційні дані та намагатися атакувати ваші пристрої. Використання шифрування не лише на локальному пристрої, а й на віддалених з'єднаннях є настільки важливим, як і втрата квитка на рейс.
Консьєрж із самообслуговуванням
Не всі люблять цифрові квитки, іноді друкований посадковий талон неминучий. Сьогодні готелі та місця пропонують громадські кіоски самообслуговування, як правило, планшети чи комп’ютер. У цих кіосках ви входите у свій обліковий запис електронної пошти або відкриваєте та друкуєте там, де зберігається ваш квиток. Цей процес може зайняти кілька хвилин, але ви нічого не забули? Ви можете пропустити натискання кнопок "Вихід" та "Очистити дані перегляду" через стрес під час виходу з системи. Багато таких пристроїв можна зустріти при використанні облікових записів певних світових постачальників послуг з великим портфелем, зберігаючи повний доступ до всіх даних, таких як електронні листи, документи та ваш календар. Це не тільки загрожує вашим даним, але й тягне за собою ризик зловживання зловмисниками вашими даними. Вони можуть надсилати електронні листи зі спамом чи фішингом на ваші контакти та соціальну мережу.
Хто сидить поруч з вами?
В результаті COVID-19 багато служб, особливо продаж квитків та бронювання, перейшли з офлайн-режиму в Інтернет. Навіть до епідемії було важко змусити вас "поговорити" з потрібною людиною в цифровому світі, і в багатьох випадках фішери та інші злочинці зловживали проблемою. Люди стали ще більш вразливими в 2020 році. Такі злочинці також чіплялися до епідемії, щоб обдурити людей та отримувати прибуток за допомогою соціальної інженерії. У цей період були випадки фальшивих електронних листів про скасовані повернення рейсів, фальшивих повідомлень державних установ та навіть спроб продати фальшиве обладнання, таке як маски.
CEmONC
Оскільки фізичний та цифровий світ продовжують зливатися, безпека як ніколи важлива. Пандемія вимусила нові обмеження та цифрові процеси для захисту здоров'я громадян, і це сформувало майбутнє подорожей. Наслідки трансформації подорожей 2020 року триватимуть і після закінчення пандемії. Це означає, що турбота про власну безпеку стала обов’язковою умовою, і ваш захист у фізичному та цифровому світі - це ваш найважливіший актив. Найпростіший запобіжний захід - це усвідомлювати ризики та пам’ятати про свої дані та поведінку.
Першим залиште коментар