Відповідно до принципу прозорого та підзвітного муніципалізму, İBB щомісяця розпочинає ділитися показником показників ефективності бізнесу METRO İSTANBUL A.Ş. з мешканцями Стамбула. Майже 60 мільйонів пасажирів перевезли залізничними системами в Стамбулі в січні. Рівень задоволеності пасажирів становив 96,1 відсотка.
Стамбул Столична мерія (IMM), найбільший оператор залізничної системи міської Туреччини, філія METRO INC СТАМБУЛ, дані відкриті в Стамбул. Діючи з прозорим та підзвітним підходом муніципалітетів нового покоління, компанія почала ділитися показником показників ефективності бізнесу, який регулярно щомісяця готується, з усіма жителями Стамбула на своєму веб-сайті.
У таблиці показників наведені дані METRO ISTANBUL за попередній місяць порівняно з його цілями та середнім рівнем, передбаченим Nova-Comet, міжнародною організацією бенчмаркінгу, в якій 5 метрополітенів є членами на 38 континентах.
ПЕРЕДАЧАЙТЕ НА 60 МІЛІОН ІСТАНБУЛЬНОГО ПОЛЬНОГО МЕТРО
www.metro.istanbul Відповідно до Звіту про ефективність бізнесу у січні 2020 року, опублікованого за адресою, за перший місяць 2020 року на 158 станціях було здійснено 844 тисячі 153 поїздок із 240 транспортними засобами на 2019 станціях. У січні 149 року транспортні засоби мали 778 тис. 8.4 рейсів. Транспортні засоби метро, які проїхали 8.7 мільйона кілометрів у січні минулого року, цього року досягли 60 мільйонів кілометрів. У січні майже XNUMX мільйонів пасажирів перевезли залізничними системами, що належать IMM.
Задоволений пасажирами
Задоволення пасажирів в залізничних системах Стамбула; порядок і пунктуальність, комфорт, привітання, ескалатори та ліфти оцінюються за 17 різними критеріями, такими як робочий стан, прибирання, інформація. Рівень задоволеності, виражений таємним опитуванням клієнтів, у січні становив 96,1 відсотка.
Швидкість рейсів до МЕТРО ІСТАНБУЛ у січні склала 99,74. Коефіцієнт вищий за середній показник 98,7 відсотків Nova-Comet показав, що якість обслуговування системи метро у Стамбулі висока.
Густота використання потужностей залізничних систем минулого місяця становила 56,9 відсотка, що нижче середнього показника по Нова-Кометі на 69,9 відсотка. Щільність використання потужностей нижче середнього впливає на комфорт пасажирів позитивно. Коефіцієнт використання транспортних засобів у години пік становив 82 відсотки, такий самий показник, як середній показник у Нова-Комети. Це показало, що транспортні засоби флоту ефективно використовувались у години пік.
ЕФЕКТИВНІСТЬ ПІДВИЩЕННЯ ТА БАГАТОСТІ ПІДПРИЄМНІ
Згідно з показником експлуатаційних показників METRO ISTANBUL, готовність ліфтів на станціях складає 96,64 відсотка, а середній показник Nova-Comet в січні становить 98,2 відсотка. Команди, які виявили, що проблеми з ліфтами на лініях менше в гідравлічних ліфтах та в більш інтенсивних електричних ліфтах, продовжували свої ремонтні та технічні роботи протягом місяця постійно.
Швидкість готовності ескалаторів до використання склала 98,2, трохи нижче середнього показника «Нова-Комета» - 98,01%. Визначено, що кількість обладнання в трамваї Топкапі-Масіді-і-Селам (Т4) частішала через низьку кількість обладнання порівняно з іншими помилками, що впливало на середню ефективність ескалатора.
Першим залиште коментар