Міністерство транспорту та інфраструктури підготувало положення про права пасажирів, які подорожують залізницями. Положення включає в себе багато інформації від повернення квитка на компенсацію, яка повинна бути виплачена пасажирам у разі нещасного випадку, та процедури, які будуть застосовуватися до пасажирів без квитків.
правила, що визначають права тих, хто подорожуватиме залізничними транспортними засобами в Туреччині, були опубліковані в Офіційному віснику.
СТАТТЯ 1 - (1) Метою цього Регламенту є: регулювати процедури та принципи щодо визначення прав та обов'язків пасажирів, що подорожують залізничним транспортом до, під час, після та після аварій та інцидентів, що впливають на них, ситуації, коли ці права є дійсними та зобов'язання, які повинні виконувати постачальники послуг.
сфера
СТАТТЯ 2 - (1) Положення цього Положення охоплюють пасажирів, які обслуговують проїзний документ про національну мережу залізничної інфраструктури та операторів залізничних поїздів, агентів, операторів станцій та станцій, що обслуговують їх.
Положення цього Регламенту;
а) тих, хто надає послуги та послуги на залізничній інфраструктурі, яка є незалежною від національної мережі залізничної інфраструктури та на залізничній інфраструктурі, створеній для задоволення внутрішніх потреб пасажирів у перевезенні конкретного підприємства або установи,
б) зони обслуговування та постачальників послуг на інфраструктурах, які не залежать від національної мережі залізничної інфраструктури для цілей туристичної, історичної, розважальної, музейної виставки, демонстрації та подібних цілей,
в) Приміські транспортні послуги в національній мережі залізничної інфраструктури.
Вона не поширюється.
підтримка
СТАТТЯ 3 - (1) Цей Регламент; 10 / 7 / 2018 від і опубліковано в Офіційному віснику 30474 № 1 Президентська організація № Указ Президента Стаття 478 Стаття 1 першого пункту (c) підготовлена на основі.
визначення
СТАТТЯ 4 - (1) При здійсненні цього Регламенту;
а) Агентство: У сфері залізничного транспорту; діяти як посередник у контрактах одного або декількох залізничних операторів у певному місці чи регіоні на підставі договору без підпорядкованого права власності, наприклад, комерційного агента, комерційного агента, торгового секретаря або працівника; фізичні особи, державні юридичні особи та компанії,
б) Трансферний квиток: квиток або квитки, видані одним або кількома операторами залізничного транспорту в обмін на договір про перевезення в послідовній залізничній транспортній службі,
c) Покупець: особа, якій буде доставлений багаж, зазначений у документі про перевезення багажу,
ç) Автомобіль: Дитячі коляски, велосипеди та / або мотоцикли, що перевозяться пасажиром у поїзді,
d) Багаж: Об'єкт та інше особисте майно об'ємом, розміром і вагою, яке пасажир не може нести з собою, але там, де видається проїзний документ, який повинен бути використаний в кінці подорожі,
e) Документ про багаж: Документ, виданий оператором залізничного поїзда, в якому зазначається, що багаж взято від пасажира,
f) ідентифікаційний багаж: документ, який визначає пасажира, до якого належить багаж,
g) Міністр: Міністр транспорту та інфраструктури,
:) Міністерство: Міністерство транспорту та інфраструктури,
h) Приміський транспорт: пасажирські перевезення на метро, легкі залізничні перевезення та подібні системи між центром міста або урбанізованим регіоном, провінцією та прилеглими регіонами, підключеними до національної мережі залізничної інфраструктури,
ı) Квиток: Дорожній документ,
i) Оператор залізничної інфраструктури: Державні юридичні особи та компанії, уповноважені Міністерством безпечно керувати залізничною інфраструктурою та надавати її залізничним операторам,
j) Головне управління залізничного регулювання: Відділ послуг міністерства, відповідального за виконання робіт і операцій, які виконуватиме Міністерство в рамках цього Регламенту,
k) Система залізниць: структурні та експлуатаційні підсистеми залізничних процесів в цілому та їх експлуатація та управління,
l) Оператор залізничного транспорту: Державні юридичні особи та компанії, уповноважені Міністерством здійснювати перевезення вантажів та / або пасажирів на національній мережі залізничної інфраструктури,
m) Багаж: багаж пасажира, який знаходиться під наглядом і відповідальністю пасажира, який зберігається оператором залізничного поїзда, і який зберігається залізничним оператором,
n) Особи з обмеженими можливостями та / або порушення рухливості: особливий догляд та адаптація послуг, що надаються всім пасажирам, залежно від потреб людини, коли транспортна послуга обмежена будь-яким пасажиром через постійну або тимчасову втрату будь-якого або декількох його фізичних, психічних, психічних та особа, яка цього вимагає,
o) Товари: Транспортні, некомерційні об'єкти обсягу, розміру, ваги та сорту, зазначені оператором залізничного поїзда без пасажирів у поїзді,
ö) Станція: Велика залізнична станція, де потреби пасажирів, які подорожують по залізниці, зустрічаються в значній мірі,
p) Оператор станції та станції: Державні юридичні особи та компанії, яким Міністерство отримало дозвіл на експлуатацію станції або станції,
r) Затримка: різниця між очікуваним часом прибуття та фактичним / фактичним часом прибуття відповідно до опублікованого розкладу,
s) Вантажовідправник: особа, яка доставляє товар, ідентифікує одержувача та підписує документ про перевезення багажу,
º) Станція: Місця, де послуги з транспортування здійснюються ТКДД і де є залізниця та приміщення для перевезення пасажирів та / або вантажів,
t) Аварія: Небажаний, несподіваний, раптовий і ненавмисний ланцюг подій або подій, які мають шкідливі наслідки, такі як пошкодження майна, смерть і травми,
u) Інцидент: Небажані, несподівані, ситуації, які впливають на експлуатацію та / або безпеку залізничної системи і виходять за рамки визначення аварії,
ü) Бронювання: Перед поїздкою пасажир отримує право подорожувати, зробивши бронювання на поїзді, і це оформлено в письмовій або електронній формі,
v) RID: Положення про міжнародні перевезення небезпечних вантажів залізничним транспортом,
y) Дорожній документ: виданий і зареєстрований відповідно до чинного законодавства, в паперовому та / або електронному вигляді, в умовах, визначених для запитуваної подорожі; один або більше квитків на проїзд з тарифом, дійсністю та спеціальними умовами,
z) Послуги міського залізничного громадського транспорту: послуги залізничного транспорту, що надаються метрополітеном, трамваєм, приміським та аналогічним залізничним транспортом, що забезпечують транспортні потреби між центром міста або урбанізованим регіоном, провінцією та прилеглими регіонами, які не підключені до національної мережі залізничної інфраструктури,
aa) Перевізник: Державні юридичні особи та компанії, що надають транспортні послуги, відмінні від операторів залізничних поїздів,
bb) Транспортний договір: Договір між оператором або агентом залізничного залізничного транспорту та пасажиром або відправником транспортної послуги щодо перевезення, здійсненого з або без сплати,
Першим залиште коментар