Bursa Teleferik A.Ş. зробив заяву щодо новин про те, що «35 пасажирів опинилися в пастці канатної дороги».
У заяві, зробленій Bursa Teleferik A.Ş., було зазначено, що між лінією Bursa Teleferik та її кабінами не було зв’язку, з повідомленням про те, що 35 пасажирів застрягли внаслідок технічної несправності крісельних підйомників в готелі в Улудаґ, і сказав: «Після 1-хвилинного відключення електроенергії в Бурсі Bursa Teleferik продовжує свою звичайну роботу без будь-яких збоїв. Абсолютно не було такого, щоб пасажири застрягли. Зазначається, що технічний збій і застряг пасажирів стався на підйомниках відповідного готелю в регіоні Улудаг.
