Туристи не можуть їхати туди, куди не йде трамвай

Туристи не можуть їхати туди, куди не йде трамвай: Стамбул приймає мільйони місцевих і іноземних туристів щороку. Найбільшою проблемою, з якою стикаються відвідувачі, є відсутність інформації.
У той час як графіки метро та трамвайних маршрутів забезпечують велику зручність для іноземних туристів, неможливо сказати те ж саме для інших транспортних засобів. Туристи хочуть більше інформації в кожній точці.
Відсутність інформації про громадський транспорт у Стамбулі ставить іноземців у скрутне становище. Особливо брак інформації на автобусних зупинках доставляє чимало неприємностей тим, хто не може користуватися залізничними системами. На зупинках немає інформації, крім того, де лінія відходить і куди вона прибуде. З цієї причини пасажири, які прямують до місця між пунктами відправлення та прибуття, зобов'язані запитати когось, куди вони поїдуть. Найбільше на цю ситуацію скаржаться іноземні туристи. Туристи, яким важко дістатися до найважливіших історичних та туристичних місць Стамбула, таких як Єдікуле, Еюп, Румеліхісарі та Чамлыджа, не можуть спілкуватися з громадянами Туреччини, і вони докладають багато зусиль, щоб поїхати куди завгодно. Туристи, які не можуть отримати достатньо інформації навіть в Інтернеті, знаходять рішення як пішки, так і їздити на таксі.
Іноземні туристи також вважають, що туристичних інформаційних бюро недостатньо. У Стамбулі є лише 10 туристичних інформаційних бюро, які щороку відвідують приблизно 6 мільйонів іноземних туристів. Туристка Івана Поліч, яка приїхала з Хорватії до Стамбула на 5-денну поїздку, є однією з тих, хто вважає, що туристичних інформаційних бюро в Стамбулі є цілком недостатніми. Молодий турист каже, що не може їхати туди, куди хоче, оскільки на автобусних зупинках немає англійської інформації.
Бахаттін Юцель, президент Асоціації досліджень туризму, сказав: "Оскільки для наших громадян та іноземних туристів не існує путівників для перевезень, люди не знають, куди і як піти". каже. Юцель також зазначає, що в районах, де інтенсивно використовують туристів, повинна бути інформація не лише англійською, а й такими мовами, як арабська та японська, і для цього слід створити прямі пункти.
Згідно з інформацією, отриманою від IETT, дирекція не намагається надавати інформацію на іноземній мові на зупинках. Додаток для мобільних телефонів Mobiett, розроблений для полегшення подорожей іноземців до міста, має лише турецьку мову. Ще одна скарга туристів, які кажуть, що на автобусних зупинках повинна бути така інформація, як метро та трамвай, полягає в тому, що на станціях немає шафки. Ця система, яка застосовується у багатьох європейських містах, недоступна в Стамбулі, одному з найбільш приваблюючих туристів міст у світі. Громадянин Південної Африки Тоні Сильвестр каже, що тягнув багаж із собою до вечора від’їзду зі Стамбула, оскільки на станціях метро немає шаф безпеки.