Громадський транспорт в Бурсі буде запропонований з однієї лінії
Завдяки відкритому центром обслуговування європейських стандартів транспортною компанією BURULAa в місті Бурса для отримання інформації та скарг на громадський транспорт можна отримати інформацію, наприклад, найближчу зупинку автобуса, коли прибуде автобус, і які маршрути будуть негайно слідувати.
У Бурсі тисячі людей 700 перевозяться громадським транспортом, таким як автобуси, трамваї та BURSARAY, а технологічна інфраструктура щодня оновлюється для того, щоб забезпечити громадський транспорт більш здоровим і зручним способом. 24 годин дня в центрі виклику європейських стандартів, встановлених у транспортних засобах громадського транспорту Бурулуш, миттєво контролюються, а персонал центру 10 негайно оцінює інформаційні запити та скарги громадян. Зателефонуйте до центру 444 99 16 кількість громадян, які шукають найближчу автобусну зупинку, коли автобус приїде, точка, на яку ви хочете їхати, до якого автобуса можна дістатися відповідей на такі питання.
Відвідавши кол-центр, міський голова Реджеп Алтепе отримав інформацію про роботу системи від генерального директора BURULAŞ Левента Фідансоя. Нагадуючи, що вони взяли на озброєння принцип надання найкращих послуг жителям Бурси, мер Алтепе зазначив, що в цьому напрямку вони щодня оновлюють технологічну інфраструктуру в своїх підрозділах обслуговування. Зазначаючи, що 10 співробітників чергують протягом 24 годин у кол-центрі, створеному в Бурулаші, мер Алтепе сказав: «У цьому центрі контролюються всі наші транспортні засоби, які надають послуги громадського транспорту. Відомо, який транспортний засіб за яким маршрутом їде і на скільки кілометрів. Наші громадяни, які звертаються до нашого колл-центру з лінії 444 99 16, зможуть легко отримати доступ до такої інформації, як найближча до їхнього місцезнаходження зупинка, який автобус піде до місця призначення та на яку зупинку автобус прибуде о котрій годині. . Наразі дві третини дзвінків до кол-центру – інформаційні, а третина – скарги. Усі прохання та скарги наших людей уважно відслідковуються. Незабаром також будуть активовані мобільні та інтернет-додатки цієї системи, які зараз доступні по телефону. Завантаження 3 відсотків даних завершено. Коли ця система буде завершена, наші громадяни зможуть побачити, де знаходяться автобуси, ввівши свої комп’ютери чи мобільні телефони».
Громадяни, зателефонуйте за номером телефону 444 99 16 або можете дістатися до адреси ulasım@burulas.com.tr.
Джерело: http://www.haber10.com
Першим залиште коментар